领先于竞争对手从未激励过所有买家。早期采用者将涌向最新创新，但胜过落后者 需要一些认真的策略。在后COVID世界中，有两件事是正确的。
首先，即使是天生采用较晚的人也被迫数字化并过渡到新技术。
其次，后期采用者仍然不愿升级。现在该用复制与那些担心加入的人说话的恐惧来交换对错过错过的消息的恐惧。
或者，我们称之为从FOMO到FOJI的过渡。
如何用FOJI替换FOMO消息（对加入的恐惧）
各行各业的买家现在都在考虑他们与之合作开展业务的组织是否支持其员工，展现灵活性并了解全球不断变化的需求。
这些买家将不会响应FOMO消息。
例如，FOMO说 “如果您不使用ACME软件，那么您已经落后于比赛了。” 这使早期采用者感到不舒服，并敦促他们采取行动。
后来者知道这是错误的说法。他们之前已经看过这些声明。他们在阅读完广告之前打着哈欠。
FOMO的对立面是FOJI，它害怕加入。
有些人在场外高兴。给他们的信息需要说进来，水’s fine.
出于目的驱动的FOJI消息说， “ ACME软件将使业务变得更容易，更好和/或更有效，我们可以教您如何今天使用它。”
简而言之， SaaS营销 不再仅仅是增长，估值和追逐徽标。
以人，价值观和宗旨为中心的信息交流将比以往任何时候都更好。
在现代消息游戏中获得“ W”
关于 2/3的消费者 说不觉得个性化的内容消息会阻止他们进行购买。
为什么？
他们希望被认可为个人，而不是被视为潜在的美元符号。受到细心的对待可以帮助紧张的落后者从板凳席上走出来，进入比赛。
84％的客户说 像对待一个人一样，没有多少数字对于赚钱的企业至关重要。
赢得信息游戏的胜利就意味着要从严格基于恐惧的FOMO心态发展而来。
获奖者：
- 迎接未来，并展示您如何与消费者建立联系
- 让改变感到安全而不是令人生畏
- 向用户介绍其他客户，并利用积极的客户故事
失败者：
- 无法确定人们为什么应该做出有意义的细节更改
- 尝试出售过于笼统的东西，而不是鼓励渐进式变革
- 在消息中使用过多的行话和FOMO
我们为所有消费者微调您的信息的主要技巧:
讲到重点。
要直接。是人类。并发挥创造力。
制作个性化视频。
研究显示 64％的消费者 观看视频后更有可能购买。对广告素材的性质保持敏感（对流行病或其他严重话题开玩笑是不可以的），并直言不讳。
善解人意。
我们处于一个新的世界，充满新的问题和疑虑。让人们知道您在续订方面很灵活。
优先考虑以牺牲客户为代价的现金储备不会赢得您的支持，您的客户现在想听听您关于如何使他们在几个月内（而不是今天）更新的便利。
提供一致的支持和指导。
您是否拥有一个内容中心，如果客户拖欠付款，对软件有疑问或想探索其他服务层，是否可以让客户确切地知道如何获得帮助？
现在该 开始进行过度沟通 而不是反应迟钝。
阅读以了解更多有关如何改变您的消息传递并保持SaaS公司蓬勃发展的信息—即使在碰到风扇时？
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